成都一老人家乐福断指三根

2011-12-02

  昨日下午5时许,王女士及妹妹一周内第五次来到了家乐福红牌楼店。不过,他们不是来购物的,而是为了一周前,自己的母亲在家乐福里与销售人员发生纠葛,受伤断了三根手指的事情而来……

  伤者亲属:

  销售人员掰断我妈三根手指

  在家乐福门口,王女士拿出自己母亲的最新复诊报告单及照的片对记者讲述了事情经过。

  王女士说,11月24日下午6点左右,自己的父母去红牌楼家乐福购物。在咨询的过程中,家电促销人员有些不耐烦,老人觉得年轻人说话态度不好,双方发生争执。小伙子扬起了拳头……其年近6旬的母亲便上前左手拉住了小伙子的衣领,右手拉了下小伙子的拳头,双方发生抓扯,小伙子将大妈的左手无名指掰断,右手两根手指掰断。

  争执不休:

  双方各执一词一周无结果

  家乐福的张努明告诉记者,事发之后,他们积极配合处理,也派人和伤者家属一起将老大妈送到医院。动手伤人的销售人员也被当场解雇。家乐福表示会承担伤者的所有医疗费用,作出书面道歉。至于双方没有谈拢的原因,是伤者提出的赔偿要求他们可能达不到。

  而王女士却称,事发后,他们多次去到红牌楼家乐福要求现场负责人出面协调解决,家乐福负责人迟迟不出现。家乐福只是说愿意当面道歉并出3万元了解此事,让家属签订“具结书”,以后老太太的一切问题都与家乐福无关。王女士表示这个结果他们家人肯定是不能接受的,因为骨科医院的老师说老太太的手至少要恢复3个月,光是医疗费就是2万多,还不包含请护理的费用。

  ○最新进展

  双方都说要打官司

  昨日,王女士和家乐福方面协商了1个多小时,还是没有达成一致。王女士表示,他们接下来将马上状告家乐福及打人者小马。家乐福的张努明告诉记者,他们也会将此事件诉诸法律程序。


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