天气不稳致飞机延误十多小时

2012-4-27

            “从深圳坐飞机回长沙,居然花了10多个小时,父母在飞机上过了一夜。”昨日,市民王小姐给晶报打来电话称,她父母前晚乘坐深航航班回长沙,没想到昨日中午才抵达。

机场方面称,近期天气不稳致不少航班延误,请乘客留意机场方面的航班信息,同时注意理性维权。

飞机上苦等4小时没起飞

据王小姐称,她父母所乘坐的深航ZH9733航班原定于前日晚上7时55分起飞赴长沙,但父母晚上10点多才登上飞机,乘务人员称飞机是由于天气原因造成延误,并要求乘客在飞机上等候,飞机马上起飞。谁知直到昨日凌晨2时许,乘务员才告诉乘客,飞机无法起飞,航空公司会安排乘客到附近旅馆休息。在飞机上已苦坐4个小时的部分乘客拒绝下机,因此在飞机上过一夜。

直到昨日早上11时许,飞机才起飞顺利抵达长沙。

王小姐称,航空公司答应赔偿每位乘客300元,尽管如此,她认为航空公司在服务上仍有欠缺,应该提早通知乘客飞机无法起飞。


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