打"服务电话"居然糊涂被骗掉2.8万

2015-5-04

        4月28日早上,钟先生到广州五羊新城一家银行ATM机提款,可是钱吐不出来,打ATM机上贴的“服务电话”后,稀里糊涂地就把卡里2万多元都转账过去,原来是遇到了骗局! 
  银行方面提醒市民,ATM机不出钞时切勿慌张,只要钱还在机里,最终会被自动回收。市民应联系银行客服,及时落实追款。 
  据钟先生介绍,4月28日上午6时30分,他在越秀区寺右南二街五巷一银行ATM机上取2000元钱。操作完毕后,屏幕显示已出钞,可出钞口只有声音但打不开,随后屏幕出现机器故障的提示。钟先生有些急,“我马上打银行客服电话但没人接。”他见屏幕下方贴着一个“24小时服务电话”,便打了过去。 
  一名男子听完钟先生描述后开始“指导”钟先生操作。钟先生说,“他让我去另一台机子插入银行卡,按英文界面,让我输入一个所谓的维修工号和密码。”按对方指示操作后,却收到转账28658元的取款凭证,这才意识到上当,连忙报警。 
  据介绍,银行接钟先生投诉后过来查看,发现出钞口被人封住,并留有疑似诈骗电话。现场工作人员表示所有ATM机交易记录均联网保存,如客户无法将钱取出,需保持冷静。机器检查到钞票没有被取走会回收进去的。“取不出的款项会再退回到客户卡里去的,”工作人员说,“这种电话诈骗手法并不新,大家应保持警惕。

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