i-Shanghai登录难? 相关App已推出可实现一键登录

2015-5-21

        上海推行免费WiFi的力度不断增加。市经信委表示,上月底,本市宣布450处已开通i-Shanghai 服务的场所取消了原先每用户每天仅能上网2小时的限制,公众用户每天24小时可不限时长不限认证次数享受免费上网服务。此外,预计到年底,开通i-Shanghai服务的场所将达到约900处。
  那么,这顿“免费午餐”好用吗?晨报记者在申城12个开通i-Shanghai服务的场所进行采访,发现“免费午餐”味道是香,但由于登录过程较繁琐,用户似乎难以“大快朵颐”。据介绍,相关手机App已推出,i-Shanghai已可实现一键登录。
  [记者采访]
  12处有1地无信号
  但登录过程略繁琐
  为了体验i-Shanghai使用情况,记者选择了12个i-Shanghai 服务场所,包括商圈、景点、公园、写字楼、医院等地方。除了曙光医院外,其他11处信号强度都不错(详细情况见制图),达到四颗或五颗星,在有些地方可以流畅地收看并下载视频。不过,也有部分地方登录上网需费周折。
  在徐汇区龙华医院急诊一楼,一位医护人员称:“今天周末,就诊的人不多,i-Shanghai信号很好,可以流畅地收看视频。”记者也试了一下,的确可以收看视频。记者又尝试下载,大约10分钟可以下载一集大小约200M的电视剧。
  在宝山区大华行知公园内,一位抱小孩晒太阳的奶爸正用4G网络上网。他告诉记者,他知道i-Shanghai是免费WiFi,用了两次,但感觉登录麻烦,信号不稳定,就没再用。他说:“4G流量足够平日浏览网页了。”在上海市少儿图书馆,一位年轻妈妈说:“会用i-Shanghai,但信号不稳定,断断续续。有时可以看见半圆形的WiFi图标有信号,但无法连接网络。所以,我现在也不再尝试了,想上网就直接用自己的流量。”
  昨天,记者走进大宁路近共和新路的商场,很快搜索到了名为“i-Shanghai”的无线信号。但是,记者等待了近两分钟才打开登录页面。记者在页面输入手机号码后,又卡壳在接收验证码这一环节——无论如何点击页面上的“发送验证码”图标,网页始终没有反应。
  反复尝试了3次后,记者终于如愿收到了验证码,输入验证码后成功连接至网络。不过,美中不足的是,打开的网页均无法显示图片,只能显示文字。
  此外,在曙光医院门诊大楼内,记者从一楼走到五楼,每层楼面来回搜索几次,均未发现“i-Shang-hai”的信号。一名护士告诉记者,没听说过大楼里有i-Shanghai的免费网络。
  权威回应:将抽查i-Shanghai服务质量
  市经信委相关负责人表示,当前本市i-Shanghai服务已完成模式转换和功能升级,这是指从原来的多型号设备、多技术体系、由不同接入运营商分别维护管理和认证,转换成由第三方统一运营、提供统一认证的新模式,在新模式下市民使用i-Shanghai服务感受更加便利。
  该负责人透露,下一步市经信委还将加强对i-Shanghai重点场所的服务质量抽查,督促相关运营服务方加强日常维护管理,对问题突出的场所开展技术改造和网络优化,并在此基础上抓紧推进新建i-Shanghai服务场所工作。
  使用技巧:下载App可一键登录
  按照上海市公共场所无线局域网(WLAN)操作指南,用户通过终端设备搜索并选择连接i-Shanghai网络,连接成功后,通过浏览器打开统一登录门户页面,根据提示输入手机号和登录密码,经认证后即可免费无线上网。
  由于不少市民反映登录过程繁琐,因此i-Shanghai这次实现服务模式转换和功能升级后已可通过手机App一键登录,用户无需每次登录都重新获取密码。用户在首次获取密码并成功登录后,该密码在有效期内可被该用户在同一设备上重复登录认证使用。
  [运营商释疑]
  有信号为何无法上网?
  距离远,干扰大
  i-Shanghai由上海风寻信息技术有限公司负责运营管理,据该公司相关人员介绍,确实有市民向他们反映在使用i-Shanghai的过程中遇到无法连接网络的情况。
  根据公司梳理,用户反映集中的问题主要有三类。最常见的是用户能搜到i-Shanghai的信号源,但无法进入登录页面,无法获取验证码。造成这种情况的原因是,用户周围存在i-Shanghai的无线信号源,但用户距离信号源较远。一般情况下,扇形标志在两格以下,表明信号较弱,用户需要移动到信号更强的区域,重新登录。以记者调查的宝山行知公园为例,一个信号源安装在广场南部监控杆上,如果在监控杆半径30米范围内,可以流畅上网,超出这个距离,信号可能就会衰减。
  除了距离因素外,还其他因素导致上网信号被干扰。由于现阶段终端内无线网卡的主要工作频段为2.4GHz,属于公开并免费使用的频段,使用此频段的设备都会对上网的无线终端形成干扰,如微波炉、蓝牙设备、用户自建或不同运营商的WLAN信号设备,以及正在该频段进行数据传输的其他终端等。此外,无线局域网是依靠无线电波进行传输的,电波通过无线发射装置进行发射,而建筑物、车辆、树木和其它障碍物都可能阻碍电磁波的传输,所以也会影响网络的性能。
  能进登录页面为何无法上网?
  使用人数多
  用户反映较多的另外两种情况是,信号挺强,也进入了登录页面,但输入手机号码和密码后,仍然无法上网,以及手机始终显示“认证请求被拒绝”。
  公司相关人士解释说,这两种情况是网络繁忙造成的,现场网络使用情况取决于现场使用人数,i-Shanghai设备承载终端用户的数量是有限的,每个热点可以保证20-25个用户同时上网。如果现场大量用户同时申请使用,25名之后的用户就无法登录,需要等待前面用户退出使用、腾出资源,后申请的用户才能登录。
  为何输入手机号等才能上网?
  安全需要
  有用户反映,使用i-Shang-hai时,在登录页面输入自己的手机号码来获得验证码,再输入验证码登录系统的过程太繁琐,为何不能像在家里连接WiFi一样直接连接网络呢?
  对此,公司表示,根据国家对信息的监管要求,用户的上网行为要求能够被追溯。手机号码具有归属唯一性和短信实时性,用手机号码进行登录认证,出现信息安全问题时,通过追溯号码所有人、登录时间、登录地点和访问记录,即可快速地锁定问题的来源。因此从安全监管的角度,需要输入手机号码以获取上网验证码。事实上,这一弊端已有解决方案(详见上文“使用技巧”)。
  网络热点数量能否增加?
  一直在积极争取
  最新统计显示,目前i-Shanghai无线网络覆盖上海市所有区县。例如,宝山行知公园算一个场点,该公园内共投入了10个热点,每个热点容量为20-25人,整个公园可以允许200-250人同时上网。最近,i-Shanghai八成场点的无线网络都已升级,升级后不再限制单次使用时长,不限制设备,一个人的多台设备可以同时登录,使用起来更方便了。但由于不限时间人数肯定会增多,用户肯定感觉有些慢。
  那么,每处的热点数量能否增加?该工作人员表示,一直在积极争取,但目前没有具体的数据和时间表。

  1. 上一篇:营养谣言你信几个?
  2. 下一篇:女嫌犯潜逃日本21年落网

相关文章

网友评论