酒店每月的经营分析会,酒店中层以上管理者基本都参加过,而且相当一部分人都亲自做过分析。今天下午我主持了我宾馆的月度经营分析会,针对上月的经营情况,各部门长都做了阐述。虽然,我宾馆的经营分析会都...
点击此处查看原文 2012-08-13 | 评论(0) | 阅读(114)
从广义的概念上看,员工关系管理的内容涉及了企业整个企业文化和人力资源管理体系的构建。从企业愿景和价值观确立,内部沟通渠道的建设和应用,组织的设计和调整,人力资源政策的制订和实施等等。所有涉及到...
点击此处查看原文 2012-08-13 | 评论(0) | 阅读(102)
态度热情的出发点:把客人当成亲人、把客人当成老师、把客人当成上司。 管理的三方便原则:方便客人、方便员工、方便管理。 三轻一快原则:说话轻、走路轻、操作轻、动作快。 对待困难的态度:变“...
点击此处查看原文 2012-08-13 | 评论(0) | 阅读(98)
管理人员需要在各方面不断加强学习和自我剖析,更要从多方面提升自己的能力。通过学习,才能得到管理方面的升华。 一、忠诚是管理者工作能力的最好体现 每个管理者都具备自己的能力,有的是同时具备几个能力于一...
点击此处查看原文 2012-08-13 | 评论(0) | 阅读(116)
企业员工离职有两种:辞职与辞退分析情况如下: 一、不安排工作法(闲死法) 企业对想要辞退的员工调到独立的无任务的部门中,不分配任何任务,并从组织上进行冷落,心理上产生隔阂,从而使员工离开的常见方法。...
点击此处查看原文 2012-08-13 | 评论(0) | 阅读(116)
现代成功连锁企业选址思维已经从传统的“选址”过度到“抢址”。所谓“抢址”是指在城市优质的店址处于相对稀缺的条件下,企业要想获的好的店铺位置,必须主动提前对城市进行全面布点分析,把优质的店址纳入自己的...
点击此处查看原文 2012-08-13 | 评论(0) | 阅读(281)
点击此处查看原文 2012-08-07 | 评论(0) | 阅读(324)
点击此处查看原文 2012-08-07 | 评论(0) | 阅读(281)
点击此处查看原文 2012-08-07 | 评论(0) | 阅读(206)
点击此处查看原文 2012-08-07 | 评论(0) | 阅读(192)
点击此处查看原文 2012-08-07 | 评论(0) | 阅读(170)
点击此处查看原文 2012-08-07 | 评论(0) | 阅读(154)
点击此处查看原文 2012-08-07 | 评论(0) | 阅读(162)