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开通时间:2011-07-26
更新时间:2011-08-10
上次登录时间:2011-08-01
餐饮部经理职责与权力《二》

部经理职责与权力 6、定期对下属进行绩效评估,按照奖惩制度实施奖惩。7、协助餐饮总监完成餐饮部其他工作。8、负责本部门安全和日常的质量管理工作,检查和督促各部门严格按照工作规程和质量标准进行工作,实行...

点击此处查看原文 2011-08-06 | 评论(0) | 阅读(410)

餐厅经理的工作内容

餐厅经理的工作内容1.负责本部门的工作策划2.开市前的工作(1)对领班进行考勤并分派他们的工作。(2)向宴会部了解客人订餐情况。(3)开好班前会,与上一班或下一班做好交接班工作。交待本班的订餐情况,食品供...

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前厅经理让员工学会重视投诉和掌握处理技巧

做为前厅部经理,日常我们经常碰到一些投诉,如设施设备、员工态度、服务和异常事件的发生等等,都无可避免要引起客人对酒店的不满。不管前厅员工的对客服务如何高效、殷勤,宾客还会对酒店的某些人或事表示失望。...

点击此处查看原文 2011-08-06 | 评论(0) | 阅读(159)

餐厅销售经理述职报告

尊敬的上级领导:         中午好!首先,向各位作一个自我介绍,我叫×××,是四季餐厅的销售经理,现在我把自己七个月来的工作情况作一下汇报。    &n...

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餐饮经理人你需要微笑管理

当你看到这个题目以后,可能会惊叫起来:“什么?微笑和管理,完全是一对风牛马不相及的东西,怎么扯到一块儿了!” 是的,一般人们都会觉得,管理就是指令、约束、制度、文件……都是与冷冰冰的面孔连在一起的。...

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KTV营销经理管理培训计划书

1、 完善的监督KTV包房的服务质量,以达到高比例的上座率,保证高比例的客流量。 2、 配合公司的专业管理人员,建成高格调、高品味、高档次、高科技的KTV包房。 二、营销经理的职责 公司具有七十余间KTV房,营...

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中国餐饮职业经理人所面临的尴尬局面

 中国餐饮职业经理人是这个世界上最辛苦,最不易的职业经理人。无论是现在,还是过去,我始终这么认为。在过去的职业生涯中,有幸在这个行业里走过一遭,感触颇多。他们所面临的困难和接受的挑战是旁人所无法...

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中国餐饮职业经理人所面临的尴尬局面(2)

 中国当代餐饮职业经理人面临的第二大尴尬局面是:企业所有者短线投资行为与职业经理人长线管理行为间的矛盾。众所周知,餐饮业是一个低门槛行业,传统思想下,如果一个投资者想要找到一个自己比较容易驾驭的...

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中国餐饮职业经理人所面临的尴尬局面(3)

     中国当代餐饮职业经理人面临的第三大尴尬局面是:职业经理自身存在的知识文化约束。绝大多数职业经理并没有接受过正规教育,基本上是从第一线基层工作人员做起来的,这是非常地难能可贵...

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中国餐饮职业经理人所面临的尴尬局面(4)

   中国当代餐饮职业经理人面临的第四大尴尬局面是:企业所有者认为的敬业精神让职业经理们不堪重负。众所周知,餐饮是勤行,挣的是辛苦钱。不要说具有相当规模的连锁店,就是一个中等规模的单店,其管...

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酒店开业前总经理的岗位职责

就将要开元酒店的实际情况,作为酒店的总经理应从以下几点开展工作: 1、应了解酒店所以项目工程进度和项目合同的有关条款;2、审核酒店经营布局图纸,房型比例和布置,餐饮部局和流程等方面如有问题和不合理的方...

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酒店总经理职责

一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标;二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制...

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酒店总经理助理岗位职责

部门:总经办职位:总经理助理 直接上级:总经理直接下级:所管辖部门经理 总经理助理岗位职责 一、 工作概要 协助总经理工作,并根据总经理授权,完成其交办的各项任务。 二、 岗位职责 1、 向总经理负责,...

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酒店总经理秘书的职责

1、协助总经理起草酒店综合性的业务报告、工作计划、备忘录、规章制度等。   2、参加由总经理组织召开的行政例会(有的酒店也称之为早会或例会)、财务会议以及其它会议,做好会议记录,了解各项决定的执行情况并...

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中餐厅经理岗位职责

1.督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。2.负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精。不断提高管理水平。3.热情待客、态度谦和,...

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宾馆餐厅服务员工作总结

2008年度工作总结2008年是我自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,过去的一年在领导的关心和同事的热情帮助,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不...

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餐厅服务员工作职责

工作职责 1、礼貌、行动合乎情理。 2、保持个人清洁卫生,注意个人形象; 3、工作守时,有时间观念; 4、服从管理,绝对听从餐厅管理人员的工作安排. 5、按实际营业需要做好餐前准备工作,摆好台面其他用具. ...

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餐厅服务员礼貌用语

一、礼貌用语语言是人们交流思想、达到相互了解的工具,也可以说是思想的外壳。通过人的语言,还可以看到一个人的精神境界、道德情操、志向爱好等。所以,优美、文雅的语言是搞好餐厅服务的一项重要内容。1、礼貌...

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餐厅服务员的职责

厅主管岗位职责1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。2、具有为宾馆多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。4、对下属员工进行定期...

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餐厅服务员岗位职责及素质要求

上级:中餐厅领班下级:无岗位职责1、 开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。2、 服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作:按标准换台布、摆...

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