记者5月2日从上述部门获悉，初步调查结果表明，共有23名游客感染金黄色葡萄球菌。三亚市食品药品监督管理局责令引起此次事件嫌疑较大责任的三亚佳绿园餐厅进行停业整改；而在检查中同样存在违规行为的三湘人家则被责令限期整改。
4月22日，由中国国际旅行社组团的海口市琼山区府城镇逢考村村民一行116人，从海口出发，游东山岭，午餐在万宁乐游餐厅用餐后来三亚旅游。当晚抵达三亚后，在三亚佳绿园餐厅就餐，随后入住三亚富华大酒店。在23日早上7时许，旅行团在富华大酒店一楼的三湘人家用完早餐后，乘车前往南山景区旅游。但多名游客在途中腹痛、腹泻。当天中午，多名出现腹痛、腹泻症状的村民被送往三亚农垦医院接受治疗。经治疗，患者病情好转，并于24日早上返回海口。
上述部门调查后确认，共有23名游客感染金黄色葡萄球菌，其中佳绿园餐厅和三湘人家两家餐厅具有重大嫌疑，均被检查发现存在违规行为。相关部门调查发现，佳绿园餐厅擅自改变布局，将原来用于食品粗加工的场所堆放柴火，后厨散发臭味，没有食品留样冰箱，未按规定对团队用餐食品进行留样，三亚市食品药品监督管理局对佳绿园餐厅进行行政控制，并责令停业整改；三湘人家餐厅有6名从业人员未取得健康合格证明上岗，食品仓库内存放杂物，被责令限期整改。
