谈金钱豹如何在中国成功的

2013-1-03

 金钱豹公司为何可以在中国大陆快速打开并占领市场?

  答:金钱豹也经历了一个过程。03年我们在上海开第一家店的时候,当时没有品牌,开店前没人能想像得出金钱豹美食百汇到底是什么样子,开张第一天的时候,只有50位客人光顾,我们老板非常着急,担心菜都吃不了怎么办?放这么多,300多道菜浪费了怎么办?但客人不是这么想的,客人肯定希望菜品越多越好,这里就是一个矛盾。

  如今,金钱豹美食百汇目前已经开到第八家店,可谓是自助餐的航空母舰,现在总结起来,这种方式和模式是成功的,是市场导向的必然结果。

金钱豹美食百汇之所以可以快速打开市场原因有四:

  一、从现状来看,自助餐的业态少。这就使消费者很容易记住金钱豹,无论从规模到气势,金钱豹使消费者一下子就记住。

  二、从消费导向来看,消费习性在发生变化,消费者希望可以是少量多样的。金钱豹完全符合这样的需求,客人来金钱豹用餐,会感到物超所值。

  三、自助式的餐饮可以满足各种不同消费者的需求,比如一位先生今天请客,他请的客人有女士也有男士,每位的需求都不同,也许女士在减肥,喜欢吃蔬菜,也许男士喜欢吃牛肉,也许有人喜欢吃台湾菜,有人喜欢吃比萨。在金钱豹里,可以满足不同消费者的需求。

  四、还有很重要的一方面,就是金钱豹采用了开放厨房,这对于环境、卫生、设备等都要求非常高;菜品方面也做了细致的调整。比如说,在某些热菜上,我们就采用放小夹子的方法,这样可以保障客人吃到的是现做的。

  在菜品方面会根据当地口味做调整吗?

  答:在菜品方面全国基本上是一致的,在细节上也会有一些衍生,比如说现在这家店,就推出一些台湾菜,因为附近的台湾人很多。但海鲜类、牛肉、贵重的几乎每家店都有。我们也在实施标准化,采用统一的名称,统一的形象,有些贵重的食品统一的采购等等。

  谈谈金钱豹在人才和管理方面的经验?

  答:在人才方面,管理团队来自国外五星级饭店,具有多年经验的人才。我本人也是从事过五星级饭店的管理的,我感觉在星级饭店工作像是在做接力棒,而在社会餐饮工作,有助于全盘的了解整个运作过程,是一件非常有挑战性的工作。事实上,我们也发现,现在星级酒店的餐饮与社会餐饮的差距越来越小,有些社会餐饮比酒店做的还要好,这也是一个方向。

  在管理方面也是我们一直的课题,我们理念是“培人,用人,育人,留人”金钱豹每家店都差不多都有500名员工,让大家都向着一个方向不是一件容易的事情,每位员工都会觉得自己重要,西餐师傅与中餐师傅都理念不同,所以,我们也会遇到各种各样的难题。我本人比较喜欢的一部电视剧叫《亮剑》,喜欢里面讲的亮剑精神,我觉得作为一个领导应该具备这样的精神,用个人魅力影响团队,让你的员工团结一心,为了同一个目标前进。


  采访结束后,方副总又带我们参观了金钱豹大酒店,整个酒店除有一层办公外,集自助餐、会所、宴会厅于一体,从装饰到氛围都体现出金钱豹餐饮公司的用心及投入。我也深深体会到“敢为天下先”的风采与胆略,我们也预祝金钱豹的自助餐、会所和宴会都发展出无限美好的未来。


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