3元的烟竟变身150元一包
因为快到年底，家住天心区天鸿天府的李小姐琢磨着得给自己的客户表示一下心意。听人说某高档品牌烟送人比较气派，她就到自家对面竹塘西路
上的烟酒店选购。因为自己不抽烟，李小姐还特地多跑了几个店打听。一方面是比较价格，一方面也是怕买到假货。几番比较下来她也没看出什么破
绽，就以每条1500元的价格从一家烟酒店买了3条，当天就送给了客户。
没想到，原本想花大价钱买心安的李小姐第二天就接到了客户电话，说她送的是假烟。她赶到客户处打开包装盒一看，里面放的居然是10包3元一
包的低价烟。因为包装盒内留有空隙，造假的人还特地用卫生纸将空隙填满，以达到以假乱真的效果。感觉丢了面子的李小姐立马找朋友陪她去烟酒店
理论。
店老板售了假烟要“私了”
见到火冒三丈的李小姐，店老板显得很委屈，说自己也是被人给骗了才收到假烟，希望能够“私了”：退款之余另送一条300余元的香烟作为赔偿。
“买到假烟是打12315还是找派出所，我还真不清楚。再说找这些部门维权，可能要兜一圈才拿得回钱。”李小姐的说法代表了大部分消费者的心声。
记者多方了解到，卖出的假烟一旦被消费者发现上门理论时，在有销售票据无法抵赖的情况下，商家多半会提出“私了”以达成退赔协议，这几乎
成了烟酒行业的一条潜规则。在随机调查中记者发现，大部分消费者都会接受商家的提议，除了能在最短的时间内挽回损失外，关键是不晓得找哪个部
门维权。售假者正是抓住消费者的这种心理，借助“私了”避免烟草专卖等执法部门介入调查，以达到继续销售假烟谋取非法利益的目的。
事实上，日常消费投诉是烟草专卖部门发现市场造假的线索。消费者如果为满足自身利益选择“私了”，对营造健康消费环境不利。
获赔后建议当面销毁假烟
买到假烟该怎么办？首先应当保留好相关票据(如销售单据、刷卡凭证等)并拍照存证以便向相关部门投诉。当售假者提出“私了”时，消费者可要
求商家当面销毁假烟，以防进行二次销售。
除向工商、公安部门求助外，市民可拨打长沙市烟草专卖局96368烟草服务热线，通过选择人工服务或按键投诉的方式进行举报。对于销售假冒伪
劣卷烟的，执法部门除依法没收非法所得外，还将处以违法经营烟草制品货值金额20%以上50%以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。持有烟
草专卖零售许可证销售假烟的，情节严重者，取消其经营资格。
