北京浮士德餐厅谈中西合璧

2013-1-03

问:您如何看待中西合璧?
答:中西合璧的结果出来一种新菜肴?并不是这个意思,只是大家在了解彼此的文化的时候选择性会多一点,但最终还是中是中,西是西,最终还是要分开。

问:您如何看待西餐业内的食材共享?可否实现食材共享?
答:谈起共享,从经营的角度看我认为不太现实,大家都在做生意赚钱,站在管理者的角度共享当然好,但是站在业态的角度共享不太现实,市场是要有竞争的,每个商家都想凭低价购买原材料,食材进价越低他的利润空间就越大,所以客观的讲食材共享不太可能。有些餐厅管理者的观点是“这么贵的三文鱼在68元随便吃的地方吃的品质肯定是不一样的”,其实我认为消费者对价格的敏感度要大于食品,所以才导致68元的暴满,而有些也是三文鱼为什么卖不出去,着急,没用,我认为这是一种营销的手段并不是鱼本身的品质,除非是有一种可能,你给鱼加了料,可是国家现在这方面也没有加以控制,吃完一个东西第二天您还想去吃肯定有问题。他要的这种食材共享,人的愿望都是这样,他要的是一种相对的公平,相对的平均,但是“无商不奸”,这种公平是很难达到的,如果因为这个说三文鱼88、48的品质是不一样的,这个有点武断了,进货的渠道都是不一样的,货品的价值各方面真的是不一样,在我的领域可能更明显,老板和老板之间与老板也sales之间做生意时概念是不一样的,现在已经明确了。没人会白白给你做事情,比如你去市场买东西可以侃价,你去王府井商场就不可以侃价,大宗的东西肯定会给你侃价,即便是最新产品你要是买到一定数量肯定也商量的余地,它不是单一的品种,可能大家的用量上是不一样的和你的周期性都是不一样的。要看你的需求数量和周期。可能会体现在价格上和价值上,食材共享还有很深东西的要探讨,不是那么简单的事情。比如我卖88元的套餐,我就是不赚钱,但是我追求的是他给我带来的人气,要打造这种文化。我不求财,那什么才能给我带来财呢?我先让大家知道这个餐厅,来诱导他享受这种法国文化的时候,来零点的时候,去做美食享受的时候我可能会赚点钱。共享是很好的一件事情,但是必须让行业做规范,没有恶性竞争。但这需要国家物价局、质量监督局等来控制,职能机关发挥作用。我们只是一个美好的愿望,实现起来还很漫长。

问:浮士德目前在北京已经开了第二家店,那么浮士德是如何对自己的餐厅进行风格定位?
答:位于霄云路的浮士德第一家店定位是温馨、浪漫、情调,这是第二家店,叫浮士德香水餐厅,营业面积1400平米,走的是商务、奢华的路线。商业气息更浓,气势更好,有点像酒店的阵势,这家店也秉承了原来的习俗。有人说,浮士德是餐饮业的暴发户,一夜暴富,其实不是这样的,生意是好了,可是老板兜里的钱没多,(笑)由于成本很高。这就是为什么中国人不能做法餐,真是这样的,中国人的饮食文化很厚。法国人不能做中餐,曾经边老师讲的中西合璧,我们要做的是文化的合壁,让中国文化吸引西方文化,西方文化吸引中国文化,形成一种互动,交流。我们企业一直在致力文化,所以我们有收获。如果想赚钱就肯定不会像现在这么来做,可以开小店,卖贵些不成吗?比方说200个餐位,人均100元,我做成100个餐位,人均200元,费用和成本都会低下来,像洗涤成本、人力成本我都会降下来,赚钱会多。为什么风险很大还要投这么大的一个店。我们本着做文化,天天没必要有那么大压力,其实我们就是在做文化。那天听Friday餐饮公司谭总讲必胜客我是深有感触,必胜客9年,熬啊,开始没人认可,觉得比萨还不如中国的烙饼,当时感觉很古怪,但是坚持到现在,觉得饼香了,为什么,因为意识在转变,文化到了,老百姓兜里的钱多了,就连初中生都可以吃得起,现在它没有理由不火,它等到了时机,等到这一天。好多人在等待这一天到来之前倒下了,这就是不成功的,挺过来的,走过来的就是最后的胜利者。像我们老板说得那句话似的,开餐馆靠扛,谁能扛得住,你坚持下来就赢了。它肯定是从一个从负增长到零到正增长的一个过程,这是必然规律。别以为你一开餐馆就赚钱,那你死得也会很快,好多东西需要一个循序渐进的一个过程。尤其做餐饮,饮食文化还是要把文化做透。
最初起浮士德香水餐厅的时候,以前客人送给我一瓶法国香水,那时候如获至宝,非常喜欢,不同于内地的香水。我是比较喜欢,喜欢浪漫,巴黎也是一个浪漫的城市。
我的一个座右铭“在错误中找对的”,那你干什么要犯错误,我认为人犯错误太容易,人的一生都要在错误中找对的。这点我和别人的想法不同。我认为,生活,工作各方面始终都是在错误中寻求对的。有人说做酒店业中,错就意味着死。是呀,过去在工作中,在规定中,在延续制度中是不可以犯错误,但是作为开拓者中,在做一件事情的时候,错误中找对的就是比较贴切的,你不可以是一成不变,守着历史总有枯竭的一天,水你总喝不知道挖渠,肯定有枯竭的时候,餐饮的更新太快,谁走到前面谁赢,现在你说人家生意好,他有他的文化,比如八大楼,沙锅居有他的崇拜者,看吃饭的人吃完心理不舒服,父母年龄的一些人还在那里消费。在下一代人很少去吃了,沙锅居这种风俗习惯会把这种整个文化埋掉,因为文化出问题了,文化被封闭了,文化变成历史了,没人去延续了不能延续了,没有人继续让年轻一代去知道他,为什么来沙锅居吃饭?沙锅居代表着什么?沙锅豆腐,九转肥肠是什么?没有人去讲了。不过现在好多了,现在沙锅居也讲,在一些电台,沙锅居的故事一讲4个小时,可是你也不能太激进了,不能把几百年历史文化4个小时就讲完,应该大家去延续这个文化,应该透过相关的网站,相关的文化去延续他,中国西餐网应该多做些文化,多做些西餐文化,可能现在做西餐的网站,作为西方文化的使者,把西餐文化中一些东西包括传统和变异的一些东西都应该及时、源源不断在网站上出现,网站的点击率肯定会高。我们在座的这些人不可能天天出国呀,那我们透过什么来了解西方的文化,中国西餐网应该作为一个从欧洲到东方文化的桥梁作用,一个窗口的作用。
物质文明和精神文明两手抓,物质文明就是钱么,我付出更多我就要赚更多的钱,精神文明就是指文化,西餐网可以换一种方式来做,不要让人感到我让你参加就是收钱的。
开得时候轰轰轰烈烈,关得时候悄无声息,我觉得这是对西餐人才的保护。

问:您喜欢参加业内什么性质的活动形式?
答:沙龙的方式很好,需要慢慢转变他的感觉,想法转变到人的身上需要一个过程,因为每个人领悟的东西是不一样的,这种交流是文化的交流,这种我们都愿意去参加,不做作,活动扣个标题让大家去说,越泛泛的讲大家得到的东西越多,比如开会中星期五讲的就是非常好,酒店西餐业现在还是有误区的,需要有人来拯救,针对性地,无论是中国人开的还是外国人的开的,大胆的去沟通和交流,透过他们店的形式,透过一个实体来做宣传,透过实际的东西做宣传,这样更有说服力。可以作为一个窗口,一家好的餐厅不只是在你的网站上去宣传他,主要宣传他的特点,他为什么能干这么好,你要说他是如何经营的,他的优势在哪,为什么她会好?让大家看了就有收获,如果每个人看到你们的文章,在做市场的时候都能得到借鉴,而且透过这个窗口都可以赚到钱的时候,大家还能够不去看你们的网站么?你们要起到这个作用,真的,物质文明和精神文明都带给大家,他们就会接受你。


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