如何加强酒店日审和夜审的监督与管理

2011-7-28

1 酒店日审和夜审概述

    酒店日审和夜审是酒店特有的一个岗位,可以说是引进国外酒店管理方法后产生的。酒店的营业收入每天要经过夜审与日审,夜审是在夜间规定的时间,将上天所有的客人费用过入账中,并整理一天的账单与报表,检查是否有差错,其工作目的是要有效地审核由于客人消费而产生的收入,保证当天酒店收益的真实正确、合理和合法。夜审需具有发现错弊,查找根源的能力,以及一丝不苟的工作态度。日审就是将夜审的报表再审核一遍,并且将报表报送相关领导。日审工作与财务有关,但并不完全一样。在酒店日审是个很重要的岗位。

    2 目前酒店日审和夜审存在的问题

    目前我国有些酒店日审和夜审人员缺乏应有的职业道德,主动性不强。在实施审计过程中会发现一些错弊,甚至遇到一定阻力和压力,有些就不了了之;其次,就是收银员、夜审人员、日审人员没有良好的沟通与表达能力。因为夜审是审核收银员工作的,审核无误结束当天的营业状况,打印准确的报表,日审就是将夜审的报表再审核一遍;再次就是日审和夜审人员缺乏经验,大多都是企业会计转行做酒店日审和夜审的,不了解酒店经营模式,不懂得酒店业务操作流程;还有一些日审和夜审人员是从大堂经理和服务员转过来的,不具备一定的业务知识和能力,不熟悉会计制度和会计准则,没有一定水平的理解能力、分析能力、判断能力。

    3 加强酒店日审和夜审的监督与管理措施

    3.1 建立严格的聘用制度 首先将日审和夜审人员任职资格纳入招聘条件中。熟悉酒店财务与税收制度,能够全面掌控整套财务流程具有良好的沟通与表达能力;其次将日审和夜审人员岗位职责明确:审核酒店所有收入,能根据每天收益报表,编制收银员现金收溢或缺月报表,登记每日信用卡明细、银行对账单,对信用卡进行核对等。


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