餐饮企业靠什么盈利

2011-5-27

 餐饮企业盈利需要借助五力即顾客吸引力、市场竞争力、赢利能力、空间拓展力和长期发展力。
  
  一、顾客吸引力源于产品、服务、环境、价格、品牌等能给顾客带来价值并能吸引顾客的因素;赢利能力主要体现在成本和效率上;空间拓展力主要是对不同商圈以及不同城市的适应能力;长期发展力是指竞争优势的保持及应变;
  从顾客吸引力来看,肯德基的汉堡、炸鸡、是普通中国人日常生活不可能自己做的,是独一无二的,会对很多顾客产生吸引力。但肯德基人均20-30元的价格已经大大超过了多数人饱腹时的价格预期,而且肯德基的食物更象中国的民间小吃,例如汉堡包象肉夹馍,薯条象爆米花,这些东西都被当作零食吃着玩的,吃很多都不会饱,不适合饱腹。肯德基非常聪明,他们瞄准那些喜欢吃零食的人群:女人、少年儿童,把自己包装成来自于美国、处于流露出美国文化的餐厅,在这些目标人群闲暇无事时--最典型的是逛街购物时,把吃肯德基当作休闲的一部分,而且只需花相对很少的钱,比必胜客、拿渡便宜多了。因此,在肯德基外带的并不多,三、五分钟就吃完的顾客更少,而这些才是典型的吃快餐的顾客。作为休闲餐厅,正因为肯德基便宜,而多数中国人想吃特色但又不想多花钱,所以肯德基才会产生那么大的吸引力。因此,廉价的休闲是肯德基吸引力强大无比的根源。
  二、市场竞争力是相对竞争对手的能力优势,具体表现在顾客吸引力、赢利能力、空间拓展力和长期发展力上,它是一个相对值指标,其他四力都是绝对值指标。一个好的赢利模式要对顾客有强烈的吸引力,要使企业有丰厚的利润,要能最大限度地适应不同的商圈和不同的城市,要使企业能长期保持优势且有长期发展的能力,要能超越竞争对手。
  三、从赢利能力来看,先不说肯德基的毛利有大多,也不说因为顾客吸引力大而带来的超高翻台率,单就他们工厂化厨房的效率,除麦当劳之外在中国就没有哪家企业能与之相比。所以,肯德基高翻台高效率,带来了超高赢利能力。
  四、从空间拓展力来看,肯德基在全国开了2000多家餐厅,小到县城,大到都市都有他们的分店,其空间拓展力无疑是中国所有餐饮企业中最强的。但由于肯德基价格较高,还没办法进入更广阔的农村市场(乡镇或小县城),大城市的社区市场也不敢进。
  五、从长期发展力来看,肯德基是国际巨头,有长远的战略眼光,这不是一般中国餐饮企业所能比似的。他们不断扩大的规模能保证其竞争优势,而全方位本土化策略则能提高对市场的应变能力,这一点已经大大超过了麦当劳。
  餐饮企业夭折率高,或者是迟迟长不大,找不到很好的赢利模式是最重要的原因之一。单店赢利模式是连锁赢利模式的基础,通常情况下只有找到单店赢利模式后,才敢于大规模地开连锁店。无论大企业还是小企业,越早找到赢利模式,就能更快步入迅速发展的轨道。
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