开元掌门人陈妙林曾经在不同场合这样描述企业的发展历程：从当年最早的做单一的旅游酒店，到随后的酒店业与地产业的联动发展，再到后来的引进国际资本确立连锁酒店模式，每一步的前行都让企业获益匪浅，也让开元旅业一路走来坐稳本土民营酒店的头把交椅。
在此基础上，从以资本为纽带的扩张模式，向以品牌输出扩张方式转变，从而实现连锁酒店的快速扩张发展，陈妙林走出了一条民营酒店转型升级之路。
“开元旅业并不缺钱”
引进国际资本实现跨越发展
曾经，资本是开元发展的瓶颈之一。“开元在对自身进行深入分析和论证后，认为2007年前后是集团引进国际资本发展民族酒店品牌的黄金时机。”开元有关人士称。
在这一认识的推动下，开元积极与国际知名投资者凯雷投资集团进行了接触，一方面制定了详细的引资目标，包括但不限于引资规模、股权稀释比例、定价水平、决策机构组成、经营权与人事任免权、退出机制与退出年限、品牌等等。
另一方面，组建了专业团队，在企业内部组建涉及战略、财务、行政等跨部门的班子，同时寻找合适的包括律师、审计师、评估师、财务顾问等的中介机构进行合作。
在完成上述准备后，开元制定了引资的时间表，严格按照既定目标、时间和程序推进，经过一年的努力，最终在2008年4月份前确保了1亿美元全部到位，有效规避了金融危机全面爆发下资金不能及时到位的风险。
“开元旅业并不缺钱，我们引进战略投资者或者上市，无非是想借鉴和积累资本运作方面的经验，引进西方先进的酒店管理模式，”陈妙林说。
“按照现时发展情况，一定会如期完成引资前确定的战略目标”，开元有关人士称。
现在看来，这个目标已经实现了一半：到2010年，拥有35家以上开业的高星级酒店，客房数量超过9000间，保持国内酒店集团前10强的市场地位，进入世界100强。
到2015年，拥有65家以上开业的高星级酒店，客房数量超过20000间，进入国内酒店集团前5强，世界50强。
“首先打响品牌知名度”
做输出管理为主的酒店品牌
在陈妙林的逻辑中，开元的发展思路是，着力打造五星级酒店品牌“开元名都大酒店[12.00 0.00%]”、四星级酒店品牌“开元大酒店”，并形成由中等城市逐步向大型城市(如北京、上海)扩张，由浙江向全国辐射的格局。
“没有一家酒店一开始就输出管理的，都是从先建酒店开始。等到有了足够的品牌知名度以后，才逐渐以输出酒店管理为主。”陈妙林说，中国有大大小小的酒店管理公司800多家，但是真正能够成功的很少，根本原因就是这些公司还没有一定的品牌知名度。
“在现阶段，开元还不能完全依靠委托管理的方式进行扩张，这样速度还太慢了，不利于开元酒店集团规模的快速扩张。”开元旅业有关人士对记者说。为此，开元将通过其他三种途径进行补充，第一种，通过收购方式进行扩张，通过收购当地有潜力的高星级酒店，按开元酒店标准进行改造;第二种，通过“房产+酒店复合模式”进行扩张，完善和补充酒店网络，这种属于自建模式;第三种，开元还通过租赁方式，加速在既有酒店的周边进行扩张和完善酒店网络。
随着开元品牌形象的逐渐丰满和行业影响力与日俱增，开元的扩张将逐步过渡到品牌扩张阶段，逐渐缩小与国际酒店集团在品牌经营上的差距。
自主品牌的不断强化，也使得开元有机会从以资本为纽带的单一发展模式转变成以资本为纽带和以品牌输出为纽带的双轮驱动发展模式，加大发展的速度，减少现金投资，从而保证企业的稳健高效发展。
“如何更好地服务客人”
现代科技提升经营管理效率
似乎没有一个行业比五星级酒店更强调细节和美，陈妙林说：“细节可以透视本质，要做成一个成功的国际化酒店，必须注意细节和美学。”
曾经入住开元旅业集团旗下酒店的客人都会对其个性化的服务难以忘怀，这就是开元首创的“开元关怀”服务计划。它包括“高效便捷”、“时刻关心”、“无微不至”、“喜出望外”等四个核心承诺。
所有开元酒店都采用业内最先进的OPERA前台操作系统，每家开元酒店都遵循“开元酒店基本产品和服务标准”，每一家酒店都设有象征酒店行业最高服务水准的金钥匙服务……
作为国内最大的民营酒店集团，开元和世界领先的设计公司保持长期的合作。比如，坐落于千岛湖镇麒麟半岛叠翠之中的杭州千岛湖开元度假村，聘请的是美国著名的WATG公司，景观由美国的贝尔高林公司设计。
集团还是迄今中国旅游行业第一家启用ERP管理系统的酒店集团，也是国内为数不多的所有连锁酒店都采用FIDELIO OPERA、 GOLDEN CLASS管理系统的集团之一。
这三大系统使处于不同区域酒店的管理信息、宾客数据能够得到完全的交流和共享，从而有效提升集团的营运水准，充分发挥连锁集团的优势。
