如何让员工理解文化主题酒店的内涵

2012-3-13

文化主题酒店怎样诠释自己的文化内涵,让员工深刻理解这一内涵?山西大同天贵北魏文化主题酒店最近开展的“爱心团队”给我们以很好的启迪。

  文化主题酒店怎样诠释自己的文化内涵,让员工深刻理解这一内涵?山西大同天贵北魏文化主题酒店最近开展的“爱心团队”给我们以很好的启迪。

  8月17日大同日报刊登了一篇名为“农家女金榜题名为学费一筹莫展”的文章。天贵国际酒店总经办即与报社取得了联系,通过了解得知:文中的葛家位于大同市天镇县谷前堡村,家境非常贫困。2003年一场车祸夺去了葛清妻子的生命,留下3个孩子靠他抚养。葛清患有严重的风湿病,几乎丧失了劳动能力。八旬的葛爷爷驼背严重,为了一家人的生活仍坚持下地干活。院内的几棵果树是他们一家人唯一的生活来源。今年葛清的大女儿葛娟霞以优异的成绩考取了大同大学,但因家庭贫困面临辍学。

  天贵酒店总经理吕洪奎得知后立即召开办公会议,发动中层管理人员开展爱心救助工作,在酒店领导班子的倡导下,很快就有5500元的现金和米、面捐出。当吕洪奎和部分中层干部带着这些物品驱车两小时送到葛家时,葛清和那位八旬老父亲激动得热泪盈眶,感恩心情难以言表。而这一场面让所有参加慰问的管理员也颇受感动,感到“雪中送炭”是多么的需要。

  回酒店后,酒店领导班子开会研究,讨论“文化主题酒店的核心价值在哪里”。天贵酒店2008年挂牌五星,去年7月份开始打造北魏文化主题酒店,而北魏96年都城史留下的最宝贵的遗产也许就是构建和谐社会的理念。天贵酒店大堂中陈列的主题景观正是北魏进步思想的概括。今天的主题酒店打造特色文化是具“形”,铸就企业精神才是“质”。在大家的热烈讨论下,一个统一的意见很快形成:在酒店成立“爱心团队”。

  9月5日爱心团队章程基本形成,9月14日在酒店范围内征集爱心团队标识。9月22日,天贵国际酒店爱心团队正式成立。企业将捐出一定的资金用于帮困,全体员工也自愿把每月工资单中的1%作为捐助基金。天贵实业公司领导也给予了支持,并参与其中。

  文化是一种生产力。自去年打造文化主题酒店以来,天贵注重抓产品质量和服务质量,坚持诚信经营,在内部不断强化对员工的培训,定期开展“弟子规”讲座。其实,也是在对员工进行心灵的洗礼。酒店打造特色不仅是为了差异化发展,更是为了弘扬“真、善、美”,通过历史、人文、自然,把积极有益的东西传递给社会,传递给员工,让大家为此追求而努力,这就是意义所在。


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