酒店应对“80,90后”进行多元化的管理:
1、从他人管理到自我管理
2、将约束人的权力型组织变成学习型组织
3、知识共享的虚拟工作空间
4、员工的自我管理和评估
5、重新认识主管和员工的价值定位与角色、任务与需具备的核心技能。包括以下几点:
a、角色认识---让“80,90后”员工了解自己的行为对组织的影响;
b、人是一个时代的人,什么时代培育什么人,但同时企业绝对不是一个完全超然的组织,随着时代的变迁。企业价值理念同样需要更新换代;
c、科学的授权,全员参与,是酒店企业普遍接受的管理理论,这些当然适用于“80,90后”的管理—你来做主:参与目标制定,达成绩效;
d、以绩效导向、以经济手段为杠杆。结果导向深植人心:承诺、负责。
6、一成不变的思维方式并不适用于每一个时代。比如:重新理解“忠诚度”:从忠于公司到忠于专业或忠于自我。
7、和“80,90后”进行沟通是需要跨越代沟的,无论这条沟有多宽——建立企业员工伙伴新关系。应作到:
a、从上下到对等;
b、包容差异化善待离职员工。
8、正所谓“有教无类”,“80,90后”不能给他们贴上标签,更不能全盘否定:开辟容错式管理——没有笨学生,只有笨老师,同样“没有笨员工,只有笨主管”。
a、以开放式平台发动参与,激发创造力;
b、适应时代的潮流,塑“80,90后”新型企业文化:制定个性化培育方案。