酒店如何加强对80,90后员工的管理?

2011-10-10

目前“80,90后”的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。随着时间的推移,企业面临着这样的尴尬选择——需要用人,但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教育背景造就的“新新人类”。“80,90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融合......。他们是中西方文化共同熏陶的“结晶”。他们自己就是一个“矛盾的共同体”,他们不仅受到过计划经济体制下的“社会主义教育”,也接受过市场经济大环境下“变革教育模式”的熏陶。他们在小学学习社会主义优越性时,老师讲授“计划成为资源的配置的主要方式是社会主义的优越性”,然而,一上中学就已经变成“市场调节应成为资源配置的主要方式”这是中国特色社会主义市场经济体制的特点……。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、敢于表达;他们充满朝气、理解能力极强。但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……

企业未来的核心竞争力就是“80,90后”人才的竞争,不论是否愿意承认,“80,90后”在不久的将来,必将成为酒店企业的重要力量并最终成为中流砥柱。所以我认为酒店企业应在以下几方面对“80,90”后员工加强管理并进行有效的沟通,使其更好的为酒店企业作出贡献!

招聘、培养、管理“80,90后”员工,从了解“80,90后”的心智开始!如何适应和引导“80,90后”,创造企业的最大价值必须搞清楚他们心智形成的深刻原因!

解铃还需系铃人:企业教育是解决“80,90后”现象的唯一途径。——针对成因,有的放矢的对“80,90后”的员工进行系统的教育、引导,从而有效的扬长避短时解决问题的最佳也是唯一的途径。重塑“80,90后”的工作品质,“责任感”的重建是问题解决的“突破口”。


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