1、相关餐牌是否备好,并时刻检查餐牌的完好状态。
2、地垫是否保持干净,摆正。
3、检查员工仪容仪表是否良好。
二、营业中工作检查内容:
1、是否保持微笑保持淡妆。
2、手中是否有公司的相关菜谱。
3、对进入预定区域的客人是否主动上前招呼。
4、招呼时是否稍稍鞠躬,并有眼神接触。
5、对于能够协助客人的事情是否不遗余力。
6、带客时是否走在客人右前方大约1.5米左右。
7、带到位后,是否和服务员一起协助客人坐下,并让客人能马上拿到菜谱。
8、是否按要求询问客人的相关登机手续是否办理。
9、转身时是否太快,没有进行避免发生意外。
10、送客人时是否做到不是随意而为。
11、是否在送客时运用了送客礼节。
12、整个营业过程中是否及时注意到各个区域的客人上座率,灵活安排客人入座。
三、收市工作检查内容:
1、本区域是否彻底打扫。
2、地垫是否清洁,并拿到厅内。
3、相关餐牌是否交到收银台或吧台。
4、门口是否按要求进行安全设置。
5、相关电源是否正确关闭。